We streven ernaar om bestellingen snel te verwerken en te verzenden binnen 24 uur na plaatsing. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met trackinginformatie.

In de verzendbevestiging vindt u gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van uw bestelling te volgen. Gebruik de verstrekte trackinggegevens om uw pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.

Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen na het plaatsen van uw bestelling, controleer dan eerst uw spam, reclame of ongewenst map. Soms kan de e-mail daarin terechtkomen, voornamelijk bij @hotmail adressen. Als u de e-mail daar niet kunt vinden, is het mogelijk dat er een typefout in uw e-mailadres zit. Neem in dat geval contact met ons op zodat we uw bestelling kunnen controleren en de bevestiging opnieuw kunnen versturen.

Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren. Maandag t/m zaterdag. Als u binnen 24 uur geen bericht heeft ontvangen, kijk dan in de spam map, het kan zijn dat ons antwoord daar terecht is gekomen.

Zodra u de artikelen naar ons heeft teruggestuurd, ontvangt u uw terugbetaling binnen 5 werkdagen nadat de artikelen ons magazijn hebben bereikt. U kunt de voortgang van uw retour volgen met de verstrekte track & trace van de door u gekozen vervoerder, die aangeeft wanneer het pakket ons magazijn bereikt.

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@4little.nl met je ordernummer en reden van retour. Zo kunnen wij je snel verder helpen!

🚚 Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening (Nederland vanaf €10,95 | België vanaf €13,-)

Bij 4Little geloven we dat goed speelgoed niet verloren mag gaan. Daarom doneren wij geretourneerde producten aan Firm Foundations Romania, een stichting die zich inzet voor kinderen in armoede. Om dit mogelijk te maken, vragen we je om retourzendingen rechtstreeks naar het donatieadres te sturen. Zo komt het speelgoed meteen terecht bij kinderen die het hard nodig hebben. Zodra het product daar is ontvangen, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug op de betaalmethode waarmee je besteld hebt.

We hopen op je begrip voor deze aanpak en waarderen je bijdrage aan een betekenisvol doel. 💛

📄 Voor alle voorwaarden verwijzen we graag naar ons retourbeleid.

Controleer eerst bij uw buren of het pakket daar is afgeleverd. Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op zodat wij het kunnen onderzoeken met de verzendpartij.